Pravila nagradne igre

Na temelju članka 69. Zakona o igrama na sreću (Narodne novine 87/09, 35/13, 158/13, 41/14, 143//14, 114/22 i 72/25; u daljnjem tekstu: Zakon) a u skladu s odredbama Pravilnika o priređivanju nagradnih igara (Narodne novine 8/10 i 125/25; u daljnjem tekstu: Pravilnik), Buy Chat d.o.o., Avenija Dubrovnik 15, 10000 Zagreb, OIB: 20406323095, dana 19.05.2026. godine, donosi sljedeća

Pravila i uvjete za sudjelovanje u nagradnoj igri

''ČISTO DO NAGRADA!''

Internog naziva administratora: NI-20260730-SAPONIA-WA-web-sms-Konzum

(u daljnjem tekstu: Pravila)

Pravila sadrže odredbe koje se odnose na Priređivača nagradne igre, način organiziranja nagradne igre, nagradni fond, uvjete za sudjelovanje, način obavještavanja sudionika u nagradnoj igri, odgovornost Priređivača prema sudionicima nagradne igre, kao i druga pitanja od značenja za organiziranje nagradne igre. Svrha ovih pravila je osigurati jednakost za sve sudionike te jednake mogućnosti za osvajanje nagrade nakon ispunjavanja uvjeta navedenih u pravilima.

PRIREĐIVAČ I ADMINISTRATOR

Članak 1.

(1) Navedena Pravila određuju tijek i sudjelovanje u Nagradnoj igri pod nazivom ''ČISTO DO NAGRADA!'' (u daljnjem tekstu: Nagradna igra ili N.igra). Ovim Pravilima nagradne igre Priređivač i Administrator; Buy Chat d.o.o., Avenija Dubrovnik 15, 10000 Zagreb, OIB: 20406323095 (u nastavku: Priređivač) definira sudjelovanje u Nagradnoj igri, u cilju promidžbe i unapređenja usluga istraživanja tržišta pod imenom robne marke SAPONIA kojeg u Hrvatskoj zastupa SAPONIA d.d., Ul. Matije Gupca 2, 31000, Osijek OIB: 37879152548 (u nastavku: Zastupnik) u periodu od 03.06.2026. godine u 00:00 sati do 30.07.2026. godine u 23:59 sati

Za Priređivača, nagradnu igru provodi, tehničku podršku osigurava i sve osobne podatke obrađuje; Buy Chat d.o.o., Avenija Dubrovnik 15, 10000 Zagreb, OIB: 20406323095 (dalje u tekstu „Administrator".)

(2) Svi sudionici koji pristupe Nagradnoj igri prihvaćaju ove opće uvjete, s njima su upoznati te se pristupanjem Nagradnoj igri s njima u cijelosti slažu.

SVRHA NAGRADNE IGRE

Članak 2.

(1) Svrha organiziranja i provođenja nagradne igre ''ČISTO DO NAGRADA!'' od Priređivača je promidžba i unapređenje razvoja usluga Priređivača te promocija istraživanja maloprodajnih cijena vezane za robnu marku; SAPONIA, od poduzeća SAPONIA d.d. na području Republike Hrvatske u svim KONZUM prodavaonicama i web online shopu u Hrvatskoj, sastoji se od aktivnosti s potrošačima u svezi komuniciranja, prikupljanja i obrade podataka:

- oglašavanje Priređivača u prodajnim objektima te provedba povećanja broja istraživanja od strane potrošača,

- promidžba Priređivača i njegove djelatnosti, usluge i ponude kroz niz promotivnih i marketinških sadržaja i aktivnosti, uključujući slanje obavijesti o aktivnostima Priređivača za vrijeme trajanja nagradne igre (kao npr. informativne ponude, obavijesti o akcijama, novim uslugama i istraživanjima, nagradnim igrama, natječajima i drugim marketinškim akcijama) putem kanala: telefonski, SMS, Internet, elektronička pošta, social i messenger platformi i poštom na adresu stanovanja te drugim oblicima informiranja,

- provođenje općenite analize i statističke obrade prikupljenih podataka u cilju daljnjih poboljšanja usluga Priređivača.

PODRUČJE I TRAJANJE NAGRADNE IGRE

Članak 3.

(1) Nagradna igra priređuje se i provodi na cjelokupnom Republike Hrvatske za sve potrošače koji sudjeluju prema načinu definiranim u čl. 4. ovih Pravila koji ispune sve uvjete za sudjelovanje u nagradnoj igri definirane ovim Pravilima, u periodu od 03.06.2026. godine u 00:00 sati do 30.07.2026. godine u 23:59 sati, uključujući oba datuma.

(2) Dodatne informacije o nagradnoj igri i njenom trajanju su dostupne na stranicama; www.operi.hr

PRAVO SUDJELOVANJA

Članak 4.

(1) U nagradnoj igri ne smiju sudjelovati zaposleni u društvu; SAPONIA d.d., Buy Chat d.o.o., koje sudjeluju u organizaciji ove nagradne igre te članovi njihove uže obitelji (bračni partner, izvanbračni partner, roditelji, djeca, braća, sestre) i druge osobe koje su izravno uključene u pripremu nagradne igre i proglašenje dobitnika te sve druge osobe koje imaju pristup podacima vezanim uz nagradnu igru, kao i članovi njihovih užih obitelji (roditelji, bračni/izvanbračni drug, djeca, braća i sestre) te sve osobe koje su u zadnjih 12 (slovima: dvanaest) mjeseci već dobili nagradu u bilo kojoj nagradnoj igri Priređivača.

(2) Svaki sudionik u nagradnoj igri može sudjelovati samo pod svojim imenom i prezimenom i pripadajućim vlastitim mobilnim brojem te sudjelovanjem u nagradnoj igri potvrđuje da su svi navedeni osobni podaci isključivo njegovi osobni podaci.

(3) Svojom prijavom u nagradnu igru sudionici potvrđuju da nisu zaposlenici pravnih osoba iz stavka 1. ovog članka niti članovi njihove uže obitelji.

(4) Maloljetnici imaju pravo sudjelovati u nagradnoj igri u skladu sa zakonom. Maloljetnici mogu sudjelovati u nagradnoj igri ukoliko imaju izričitu suglasnost roditelja ili skrbnika te mogu biti dobitnici nagrada ukoliko su skrbnici maloljetnog dobitnika prihvatili nagradu. Sudjelovanjem maloljetnika u nagradnoj igri smatra se da su roditelji ili skrbnici suglasni s ovim Pravilima.

(5) Pravo sudjelovanja imaju sve fizičke osobe (izuzev osoba iz članka 4. stavak 1. i 3. ovih Pravila) s mjestom prebivališta ili prijavljenim boravištem u Republici Hrvatskoj koji ispune uvjete iz Članka 8. ovih Pravila.

(6) Dobitnik nagrade dužan je najkasnije na dan uručenja nagrade potpisati Izjavu, pod kaznenom i materijalnom odgovornošću, kojom jamči da nije zaposlenik pravne osobe iz stavka 1. ovog članka, niti član njihove uže obitelji.

PROIZVODI/PAKIRANJA KOJA SUDJELUJU U NAGRADNOJ IGRI

Članak 5.

(1) U nagradnoj igri sudjeluju svi proizvodi robne marke; SAPONIA za koje je moguće poslati sliku fiskalnog računa, a koji se mogu kupiti u svim trgovinama robe široke potrošnje i web shopu.

(2) Popis proizvoda koji sudjeluju u nagradnoj igri:

  1. Sred. Arf 650 Ml Grill
  2. Osvj. Bis 400 Ml By Ornel Calm
  3. Det. Likvi 450 Ml Ul. Fresh
  4. Maram Arf 60/1 Univ.Pure Lemon
  5. Det. Faks 900 Ml White-Color
  6. Sred. Arf 750 Ml Tepihel
  7. Det. Nila 2,7 L My Sens.Black
  8. Det. Nila 2,7 L My Happy Colors
  9. Det. Likvi 450 Ml Ul.Original
  10. Det. Likvi 900 Ml Ul.Fresh
  11. Det. Likvi 900 Ml Ul.Original
  12. Det. Likvi 900 Ml Ul.Hygienic
  13. Osvje Arf Wc 55 G 5 Dr.Lemon Pow
  14. Osvje Arf Wc 2x33 G Blue Drop De
  15. Osvje Arf Wc 2x55 G 5 Dr.Pine
  16. Sred. Arf Wc 700 Ml Perin Power
  17. Sred. Arf Wc 700 Ml Lemon Power
  18. Sapun Lahor 80 G Antibacterial
  19. Sred. Vim 500 G Citro
  20. Osvj. Bis 400 Ml By Ornel Drea
  21. Det. Likvi 1,35 L Ul.Fresh
  22. Det. Likvi 2x900 Ml Fresh
  23. Osvje Arf Wc 2x55 G 5 Dr.Lemon
  24. Sapun Lahor 80 G Sensitive
  25. Sapun Lahor 80 G Orchid&Almond
  26. Sapun Lahor 80 G Natural
  27. Det. Faks 1,8 L Gel Wh.Color 36
  28. Sred. Arf 650 Ml Staklo
  29. Sred. Arf 650 Ml Staklo Citrus
  30. Sred. Arf 650 Ml Blic
  31. Sred. Arf 600 Ml Kuh.Prof.Prot.F
  32. Sred. Arf 400 Ml Cream Original
  33. Oplem Ornel 1,6 L Calming
  34. Oplem Ornel 1,6 L Golden Dream
  35. Oplem Ornel 1,6 L Violet
  36. Oplem Ornel 800 Ml Lunar
  37. Oplem Ornel 800 Ml Glow
  38. Oplem Ornel 800 Ml Allure
  39. Det. Nila 2,7 L My Pink Love
  40. Deter Rubel 9 Kg Pow.Fresh 120
  41. Table Likvi 22 Supr.All In One
  42. Table Likvi 53 Supr.All In One
  43. Table Likvi 67 Supr.All In One
  44. Deter Faks 14 Universal Caps
  45. Sred. Arf 650 Ml Deobad 5xduže
  46. Oplem Ornel 800 Ml Baby&Sensitiv
  47. Oplem Ornel 800 Ml Calming
  48. Oplem Ornel 800 Ml Golden Dream
  49. Oplem Ornel 800 Ml Jasmine&Cotto
  50. Oplem Ornel 800 Ml Violet
  51. Oplem Ornel 1,6 L Glow
  52. Arf Deobad Lavanda I Smilje 650 Ml
  53. Arf Power Drops Lemon 3x55g Os
  54. Arf Tekuće Abr.Sred.Za Čišć.Citro 400ml
  55. Arf Za Staklo 650ml Antistatic
  56. Bis Osvjež. Tekst. Iprost. Lemon 400ml
  57. Faks 18 Pr./ 900 Ml Color
  58. Faks 18 Pr./900 Ml Micellar
  59. Faks 90 Pr./4,5l White&Color Os
  60. Faks Kaps. 14 Pr./ 14 Kom. Color
  61. Faks Kaps. 22pr./22 Kom Universal Os
  62. Faks Kaps.22 Pr./ 22kom Color Os
  63. Lahor Toaletni Sapun Aqua 80g
  64. Lahor Toaletni Sapun Aromatherapy 80g
  65. Lahor Toaletni Sapun Wild Rose 80g
  66. Likvi 450 Ml Lavanda & Smilje
  67. Nila 68pr./3.7l My Happy Colors Os
  68. Nila 68pr./3.7l My Sens.Black Os
  69. Ornel Omekšivač 1,6 L Lunar
  70. Ornel Omekšivač 2,9 L Calming
  71. Ornel Omekšivač 2,9 L Golden Dream
  72. Ornel Omekšivač 2,9 L Violet
  73. Osvj.Prostora Bis Flor.400 Ml
  74. Det.Nila Sensual Black 900 Ml
  75. Det.Nila Happy Color 900 Ml
  76. Sredstvo Arf Za Staklo 650 Ml
  77. Ome.Ornel Baby&Sen.1,6 L
  78. Omek.Ornel Jasmin&Cotton 1,6 L
  79. Omek.Ornel Lavanda 800 Ml
  80. Faks 1,8 L Gel Color
  81. Arf Staklo 750 Ml
  82. Nila 900 Ml My Cute Baby
  83. Faks 900 Ml Gel Baby
  84. Arf Grill 750 Ml Professional
  85. Omekšivač 2,4 L Ornel Baby&Sen. Aloe
  86. Arf Deobad 750 Ml
  87. Arf 400 Ml Cream Professional
  88. Arf Za Čišćenje Namještaja 600 Ml
  89. Arf Sredstvo Za Odmašćivanje 600ml
  90. Arf Sredstvo Za Čišć.Univ.Prof.600ml
  91. Ornel Omekšivač Rublja Allure 1,6l
  92. Rubel Deterdž.Za Rublje Active F.Xxl 6kg
  93. Arf Staklo Eco Act 650 Ml
  94. Det Likvi Ultra Fresh 4l
  95. Om Ornel Calming 1.6l + 200ml
  96. Om Ornel Gold Dream 1.6l + 200ml
  97. Arf Kupaonica Eco Act 650ml
  98. Det Faks Gel Color Sc 2.7 L=54pr
  99. Arf Grill Prof 650 Ml + Spužva Grill
  100. Det Faks Color 36 Tab
  101. Det Likvi Bals Peach&Mint 450 Ml
  102. Det Likvi Bals Peach&Mint 900 Ml
  103. Om Ornel No. 1 1.6 L
  104. Om Ornel Wish 1.6 L
  105. Om Ornel Allure 3 L
  106. ARF BLIC + ARF CREAM + SPUŽVICA GRATIS
  107. ARF BLIC + ARF KUHINJA + SPUŽVICA GRATIS
  108. ARF PROTIV KAMENCA ARCTIC ICE 900 ml
  109. ARF WC 5 DROPS MED. FR. 6x55g LTD
  110. ARF WC LEMON POWER 900 ml
  111. ARF WC PINK POWER 900 ml
  112. FAKS AQUAMARINE HYG. 1,1kg /20 PRANJA
  113. FAKS AQUAMARINE HYG. 2,2kg/40 PRANJA
  114. FAKS AQUAMARINE HYG. 220G/4 PRANJA
  115. FAKS AQUAMARINE HYG. 3,3kg/60 PRANJA
  116. FAKS AQUAMARINE HYG. 4,95kg/90 PRANJA
  117. FAKS BABY&SENSITIVE 2,2kg/40 PRANJA
  118. FAKS BY OR.GOLD.DR. 5,5 kg /100 PRA. LTD
  119. FAKS BY OR.VIOL.HYG 6,05 kg/110 PRA.LTD
  120. FAKS BY ORNEL HYG 3,3kg/60 PRANJA
  121. FAKS BY ORNEL HYG 6,05 kg/110 PRANJA
  122. FAKS BY ORNEL HYG. 1,1 kg/ 20 PRANJA
  123. FAKS CAPS 14 KOM x3 MEGA PACK
  124. FAKS COLOR CAPS 26 KOM
  125. FAKS COLOR SHIELD MARAMICE 60KOM
  126. FAKS GEL BABY&SENSIT.HYG 1,8L/40 PRANJA
  127. FAKS GEL BY OR.GOL.D.4,95 L /110 PRA.LTD
  128. FAKS GEL BY ORNEL HYG 4,95 L /110 PRANJA
  129. FAKS GEL BY ORNEL HYG 900ml/20 PRANJA
  130. FAKS GEL COL.BY ORN. HYG 2,7L/60 PRANJA
  131. FAKS GEL COLOR HYG 1,8L/40 PRANJA
  132. FAKS GEL COLOR HYG 2,7L/60 PRANJA
  133. FAKS GEL COLOR HYG 900ml/20 PRANJA
  134. FAKS GEL MEDITERAN 4,95 L /110PRANJA LTD
  135. FAKS GEL SPORT 1,8L/40 PRANJA
  136. FAKS GEL UNIVERSAL HYG 1,8L/40 PRANJA
  137. FAKS GEL UNIVERSAL HYG 4,05L/90 PRANJA
  138. FAKS GEL UNIVERSAL HYG 4,5 L /100 PRANJA
  139. FAKS GEL UNIVERSAL HYG 900ml/20 PRANJA
  140. FAKS MEDITERAN 5,5 KG / 100 PRANJA LTD
  141. FAKS SPORT 2,2kg /40 PRANJA KK
  142. FAKS SUPERAKTIV HYG. 1,1 kg/ 20 PRANJA
  143. FAKS SUPERAKTIV HYG. 2,2kg/40 PRANJA
  144. FAKS SUPERAKTIV HYG. 3,3kg/60 PRANJA
  145. FAKS UNIVERSAL CAPS 26 KOM
  146. KALODONT CANNAB.WHITE 75ml
  147. KALODONT COCONUT WHITE 75 ml
  148. KALODONT EXTRA CLEAN 75 ml
  149. KALODONT HERBAL 125 ml
  150. KALODONT INTENSIVE FRESH 75 ml
  151. KALODONT MICROGR. 125 ml
  152. KALODONT MICROGRANULE 75 ml
  153. KALODONT SENSITIVE 75 ml
  154. KALODONT WHITE&GO 125 ml
  155. KALODONT WHITENING 75 ml
  156. LIKVI BALSAM PEACH&MINT 3,75 L LTD
  157. LIKVI GREEN APPLE 4 L
  158. NILA MEDITERAN 3,7 L /68 PRANJA LTD
  159. NILA MY HAPPY COLORS 1,89 L/35 PRANJA
  160. NILA MY PINK LOVE 3,7 L /68 PRANJA LTD
  161. NILA MY PINK LOVE 1,89 L/35 PRANJA
  162. NILA MY QUICK CARE 1,89 L/35 PRANJA
  163. NILA MY SENSUAL BLACK 1,89 L/35 PRANJA
  164. ORNEL BLUE 4 L
  165. ORNEL GLOW 1,5 L
  166. ORNEL GLOW 750 ml
  167. ORNEL LUNAR 1,5 L
  168. ORNEL LUNAR 750 ml
  169. ORNEL MEDITERAN 3 L LTD
  170. ORNEL NO.1 1,5 L
  171. ORNEL NO.1 2,4 L LTD
  172. ORNEL NO.1 750 ml
  173. ORNEL NO.1 800 ml
  174. ORNEL SKY MEETS OCEAN 1,5 L LTD
  175. ORNEL SUNSET 1,5 L
  176. ORNEL SUNSET 1,6 L
  177. ORNEL WISH 1,5 L
  178. ORNEL WISH 750 ml
  179. ORNEL WISH 800 ml
  180. ORNEL YELLOW 4 L

NAGRADNI FOND

Članak 6.

(1) Ukupan fond od 25 nagrada nagradne igre se sastoji od sljedećih nagrada:

- 5 kom × Glavna nagrada – SAMSUNG TV QE55Q7FAAUXXH 55 QLED UHD MPC: 419,00 EUR (sveukupno 2.095,00 EUR)

- 10 kom × JBL CHARGE 6 bluetooth zvučnik, 40W, IP67 – plavi MPC: 199,00 EUR (sveukupno 1.990,00 EUR)

- 10 kom × MARSHALL MAJOR V CREAM bežične slušalice MPC: 124,00 EUR (ukupno 1.240,00 EUR)

(2) Ukupna vrijednost nagradnog fonda ove nagradne igre iznosi; 5.325,00 EUR (PDV uključen).

(3) Po isteku rokova iz stavka 1. ovoga članka, dobitnik gubi pravo na neiskorišteni dio nagrade, bez prava na novčanu isplatu, zamjenu za drugu uslugu, drugu nagradu ili bilo kakvu naknadu.

(4) Fotografije svih nagrada na svim promotivnim materijalima su simbolične i služe samo za informativne svrhe. Priređivač i osobe koje sudjeluju u provođenju nagradne igre ne odgovaraju za moguću štetu, koja bi mogla proizlaziti iz nagrada ili pogodnosti.

(5) Sudionici u nagradnoj igri nemaju pravo od Priređivača ili ostalih poduzeća koje sudjeluju u organizaciji nagradne igre zahtijevati drukčije nagrade ili nagrade u većim ili manjim količinama od onih koje su navedene u ovim Pravilima. Niti je moguće zahtijevati isplatu njihove novčane protuvrijednosti. Pojedinačno navedene vrijednosti nagrada predstavljaju tržišnu vrijednost nagrada na dan prihvaćanja ovih Pravila. Eventualna kasnija promjena tržišne vrijednosti ne utječe na vrijednost nagrada.

SUDIONICI I SUGLASNOST S UVJETIMA

Članak 7.

(1) Sudionici nagradne igre mogu biti svi kupci, a koji za vrijeme trajanja Nagradne igre ostvare uvjet prijave računa nastalim kupovinom ili naručivanjem proizvoda.

(2) Svi sudionici koji pristupe Nagradnoj igri prihvaćaju uvjete u pravilima, s njima su upoznati te se pristupanjem Nagradnoj igri s njima u cijelosti slažu. Smatra se da se sudjelovanjem u nagradnoj igri sudionik definitivno obvezao na ova Pravila nagradne igre, što je neopozivi uvjet za sudjelovanje u nagradnoj igri.

(3) Za provedbu ove nagradne igre i ispunjenje svrhe za koju je nagradna igra bila organizirana u skladu s Pravilima, sudionik će Priređivaču poslati svoju prijavu, definiranu člankom 8.

MEHANIZAM I NAČIN SUDJELOVANJA

Članak 8.

(1) Mehanizam nagradne igre je sljedeći: Kupovinom minimalno dva SAPONIA proizvoda i slanjem fiskalnog računa kao potvrdom kupnje iz bilo koje KONZUM trgovine ili web shopa, ostvaruje se mogućnost sudjelovanja u nagradnoj igri.

(2) Dokaz o kupnji je račun dobiven na blagajni, mobilnoj aplikaciji ili web shopu.

(3) Kupac može sudjelovati u nagradnoj igri po jedinim, ali uvijek s novim brojem računa, putem prijavnih kanala: WhatsApp-om, web-om i SMS-om.

(4) Prijavljena adresa sudionika mora biti na području Republike Hrvatske.

(5) Kupac može sudjelovati u nagradnoj igri na sljedeće načine:

a) Putem WhatsApp prijave skeniranjem QR koda s reklamnog materijala na mjestu prodaje ili unosom URL adrese web stranice isključivo putem mobilnog uređaja: 'prijava.operi.hr', koja vodi do pokretanja WhatsApp aplikacije. U mobilnoj WhatsApp aplikaciji sudioniku se automatski otvara odredišni kontakt i unaprijed upisan sadržaj poruke. Link na WhatsApp prijavu dostupan je i na web stranici www.operi.hr

1. Sudionik za početak prijave treba u WhatsApp mobilnoj aplikaciji pritisnuti dugme 'pošalji (send)' s već predefiniranim tekstom na već predefiniran mobilni broj;

2. Pratiti upute za podizanjem fotografije fiskalnog računa (s vidljivim podacima; naziv trgovine, broj računa, traženim brend proizvodima za sudjelovanjem i datumom izdavanja računa);

3. Prema 'chatbot' uputama upisati tražene osobne podatke nužne za prijavu.

b) Popunjavanjem prijave putem web formulara na web stranici: www.operi.hr s traženim osobnim podacima nužnih za prijavu i podizanjem fotografije fiskalnog računa (s vidljivim podacima; naziv trgovine, broj računa, traženim brend proizvodima za sudjelovanjem i datumom izdavanja računa), te dodatnom potvrdom vlasništva od mobilnog broja (koji je naveden u web prijavi) putem posebnog linka koji se pojavljuje nakon prvog koraka prijave kroz web obrazac. Prikazani link, QR kod ili čitljive upute vode na slanju potvrde vlasništva nad mobilnim brojem. Potvrđivanje broja mobitela s kojom su vezani ostali registracijski osobni podaci izvršava se samo prvi puta u web prijavi na prethodno opisani način. Navedena potvrda se ne traži u naknadnim web prijavama ukoliko su osobni podaci identični kao i u prethodnim prijavama.

c) Slanjem SMS poruke na 60060 (0,32 EUR/sms, PDV uključen) + ključna riječ OPERI, broj fiskalnog računa, ime i prezime, ulica, kućni broj, mjesto i poštanski broj. Troškove sudjelovanja (slanje SMS poruka) snose sudionici nagradne igre. Eventualne troškove sudjelovanja (pristup Internetu) snose sudionici nagradne igre. Duljina SMS poruke ograničena je na 160, odnosno 70 znakova u slučaju korištenja dijakritičkih znakova (npr. č, ć, đ, š, ž). Poruka čija duljina prelazi navedena ograničenja, prelazi u drugu poruku te će kao takva biti naplaćena od strane mobilnog operatera.

Primjer ispravne SMS prijave:
OPERI, 1111/222/333333, Marko Horvat, Vukovarska cesta 239, Osijek, 31000

(6) Prijava koja nije potpuna jer ne sadrži neki od traženih podataka neće se smatrati valjanom prijavom za sudjelovanje u nagradnoj igri te će se takva prijava diskvalificirati iz nagradne igre i neće se uzeti u obzir pri izvlačenju dobitnika.

(7) Priređivač ne preuzima odgovornost za neispravne podatke zaprimljene u prijavi od strane sudionika.

(8) Sudionik je upoznat da Priređivač automatizirano analizira informacije o kupljenim proizvodima kako bi sudionika podsjetnikom informirao o naknadnoj mogućnosti sudjelovanja u nagradnoj igri kupovinom i prijavom proizvoda zastupnika.

(9) Sudionik s uspješnom prijavom kroz WhatsApp / WEB i slanjem fotografije računa, više nije dužan čuvati original računa za kasnije potrebe potvrđivanja statusa dobitnika.

(10) Ako se naknadnom provjerom ustanovi da je sudionikov fiskalni račun dvojben iz bilo kojeg opravdanog razloga, a izvučen je kao potencijalni dobitnik nagrade, pri provjeri originala ili kopije računa će isto biti utvrđeno te će takav dobitnik biti diskvalificiran iz nagradne igre i ne ostvaruje pravo na nagradu.

(11) Originalni račun, ili kopiju računa (papirnatu ili digitalnu) izrađenu od izdavatelja računa Priređivač ima pravo tražiti na uvid pri potvrđivanju potencijalnog dobitnika nagrade s istovjetnim podacima iz SMS prijave prema izvučenoj dobitnoj prijavi.

(12) U nagradnoj igri svaki sudionik može sudjelovati s neograničenim brojem prijavama u kojima je uključen fiskalni račun, ali svaki puta s različitim brojem računa.

(13) U slučaju da ista prijava (isti broj računa) bude poslana od strane različitih osoba, pravo na sudjelovanje u Nagradnoj igri imat će samo vremenski prvi sudionik koji je napravio prijavu.

DODATAN MEHANIZAM UDRUŽIVANJA SUDIONIKA U ZAJEDNIČKI PAR SUDIONIKA

U nagradnoj igri sudionici su u ravnopravnom sudjelovanju sa samostalnom prijavom i, po vlastitom izboru mogu se dodatno udružiti u zajednički par (u statusu kao Lider i Pratitelj). Odabir sudjelovanja u zajedničkom paru nije uvjet za sudjelovanje u nagradnoj igri. Svaki sudionik može sudjelovati neovisno o stvaranju zajedničkog para. Sudionik Lider koji zatraži u WhatsApp Chat komunikaciji, prijavu kroz udruživanje u zajednički par, zaprimit će posebnu poruku čiji sadržaj treba uputiti drugom sudioniku Pratitelju svom potencijalnom paru.

Sudionik u statusu Lidera je postojeći sudionik koji je dodatno zatražio mogućnost udruživanja u zajednički par putem WhatsApp Chat komunikacije. Priređivač će Lideru poslati posebnu WhatsApp poruku (ili poveznicu/kod) koju Lider prosljeđuje drugom sudioniku – budućem Pratitelju. Pratitelj postaje sudionik koji, prihvativši liderovu poruku u WhatsAppu, potvrđuje želju za zajedničkom prijavom u paru.

Kako bi se zajednički par sudionika smatrao valjanim, Pratitelj mora zadovoljiti sljedeće uvjete:

a) Prihvatiti WhatsApp poruku, poziv za zajedničku prijavu od sudionika Lidera i kliknuti na dobivani jedinstveni URL link.

b) Samostalno ispunjavati sve ostale uvjete iz ovih Pravila za ispravnu prijavu.

Svaki sudionik, neovisno o tome hoće li biti Lider, Pratitelj ili će se prijaviti bez formiranja para, ravnopravno je uključen u nagradnu igru i ostvaruje jednaku mogućnost za dobitak pod uvjetima propisanim Pravilima.

Parovi (Lideri i Pratitelji) ne isključuju, niti umanjuju pravo ostalih sudionika koji su samostalno prijavljeni na redovito sudjelovanje. Priređivač se obvezuje osigurati u komunikaciji sa sudionicima da je ovaj mehanizam jasan i dostupan svim sudionicima, bez obveze stvaranja para.

KOMUNIKACIJA SA SUDIONICIMA

Članak 9.

(1) Priređivač može, unutar WhatsApp ChatBot komunikacije, obavijestiti sudionike o novim informacijama o tijeku nagradne igre, kako bi sudionik mogao svjesno odabrati proizvod kod sljedeće kupnje i osigurati mogućnost osvajanja nagrada zastupnika. Ove su obavijesti dio nužne komunikacije u sklopu nagradne igre i ne predstavljaju zasebnu komercijalnu ponudu, nego informativnu uslugu o uvjetima za sudjelovanje.

(2) Svi računi koje sudionici šalju ('upload' fotografije) mogu biti podvrgnuti automatiziranoj analizi radi:

a) Provjere ispunjava li račun uvjete za sudjelovanje članak 8. Pravila,

b) Identifikacije kupljenih proizvoda, uključujući brendove koji možda nisu u nagradnoj igri za nagrade.

(3) Ukoliko automatizirana analiza zaprimljenog računa pokaže da sudionik kupuje brend proizvod slične svrhe uporabe a koji nije od zastupnika, Priređivač može sudioniku predložiti brend zastupnika (koji trenutačno sudjeluje u nagradnoj igri) kao bolju priliku za osvajanje nagrada. U ovoj fazi automatizirane obrade se ne koriste prikupljeni podaci od sudionika za kreiranje profila korisnika nego isključivo za kategoriziranje proizvoda. Eventualno ako će se raditi profiliranje korisnika, sudionik će biti pitan o tome i posebnom privolom omogućiti obradu povezanih podataka prema politici privatnosti.

(4) Sudionici su obaviješteni da se kroz analizu računa prikupljaju i obrađuju podaci o artiklima, cijenama i lokacijama trgovina, u svrhu provjere ispravnog sudjelovanja. U skladu s člankom 21. ovih Pravila, sudionici ukoliko se ne slažu s navedenom obradom u prethodnom stavku mogu u svakom trenutku zatražiti prestanak takve obrade.

SUGLASNOST S PRAVILIMA

Članak 10.

(1) Uvjet za sudjelovanje u nagradnoj igri je da su sudionici upoznati i da se u cijelosti slažu s Pravilima nagradne igre. Sudjelovanjem u nagradnoj igri smatra se da sudionik pristaje na sve uvjete i pravila u vezi s nagradnom igrom.

(2) Sudionik potvrđuje suglasnost s pravilima nagradne igre prema sljedećim koracima obzirom na kanal prijave:

(a) Putem WhatsApp nakon primitka poruke s linkom na pravila nagradne igre, smatra se da je sudionik suglasan ako u daljnjoj komunikaciji pošalje fotografiju računa ili svoje osobne podatke.

(b) Putem web formulara, na kojem je prisutan link prema pravilima nagradne igre, upisivanjem svih traženih podataka i slanja tj. 'uploda' svog računa, te potvrdom prijave klikom na dugme 'prijava' prema Priređivaču nakon čega slijedi potvrdna poruka navedene prijave unutar web formulara, ukoliko su svi uneseni podaci ispravnog formata.

(3) Time se smatra se da se sudjelovanjem u nagradnoj igri sudionik definitivno obvezao na ova Pravila nagradne igre, što je neopozivi uvjet za sudjelovanje u nagradnoj igri.

(4) Odluka Priređivača o svim pitanjima vezanim uz nagradnu igru, odnosno primjenu ovih pravila konačna je i obvezuje sve sudionike.

(5) Svi sudionici koji ispunjavaju sve uvjete ove nagradne igre i koji su postupali u skladu s gore navedenim koracima bit će uvršteni na popis za elektroničko izvlačenje nagrada putem generatora slučajnih brojeva.

(6) Ukoliko je kupac za vrijeme trajanja nagradne igre odlučio da ipak više ne želi sudjelovati u nagradnoj igri te povukao svoju suglasnost za isto, iz izvlačenja za nagrade se automatski povlače sve njegove kupnje koje su ispunile uvjete za sudjelovanje, počevši od prvog dana nagradne igre. Ukoliko se odluči ponovno prihvatiti sudjelovanje, kupcu se broje sve kupnje ostvarene samo u vrijeme prihvaćenih uvjeta nagradne igre, odnosno ne broje se kupnje u periodu odustajanja od nagradne igre.

IZVLAČENJE DOBITNIKA

Članak 11.

(1) Iz baze svih pristiglih prijava kroz pojedini definirani kanal (Čl.8. St.3.) tijekom trajanja nagradne, bit će uvršteni u popis kandidata za javno izvlačenje potencijalnih dobitnika čije su prijave računa sudjelovale tijekom trajanja nagradne igre od 03.06.2026. godine u 00:00 sati do 30.07.2026. godine u 23:59 sati.

(2) Prijave koje su pristigle izvan perioda trajanja Nagradne igre, dakle, prije 03.06.2026. godine u 00:00 sati i nakon 30.07.2026. godine u 23:59 sati, nemaju pravo sudjelovanja u Nagradnoj igri.

(3) Za izvlačenje kandidata potencijalnih dobitnika sudjeluju sve prijave opisane u 8. članku. Sve prijave moraju zadovoljiti Pravila nagradne igre propisana u članku 4. ovog Pravilnika.

(4) Izvlačenje potencijalnih dobitnika ispravnih prijava, održat će se na lokaciji; SAPONIA, Radnička cesta 80, 10000 Zagreb, Hrvatska. Nagrade će biti izvučene po redoslijedu od prve nagrade prema zadnjoj. Ukoliko se izvuče prijava koja je predana u zajedničkom paru sudionika njihova nagrada se dijeli na dva jednaka dijela svakom sudioniku iz zajedničkog para sudionika.

(5) Svi zainteresirani sudionici mogu prisustvovati javnom izvlačenju.

(6) Javno izvlačenje potencijalnih dobitnika održat će se na dan 31.07.2026., a obavit će se na temelju računalne aplikacije koja koristi generator slučajnih brojeva za nasumični odabir ispravnih prijava. Ispravnost izvlačenja nadzirat će prisutna tročlana komisija (koju imenuje Priređivač) koji će nadgledati cjelokupno izvlačenje i o istom voditi zapisnik.

(7) Prijave koje su izvučene kao dobitne u nekom od izvlačenja više ne sudjeluju u drugim izvlačenjima. Jedna osoba može osvojiti samo jednu od nagradu unutar svih izvlačenja.

(8) Ako je izvučeni dobitnik tijekom izvlačenja kontrolom prepoznat kao već izvučeni dobitnik u izvlačenju, izvlačenje će se nastaviti i bit će izvučen novi dobitnik.

(9) Izvlačenje potencijalnih dobitnika nagrada je završeno kada se elektroničkim izvlačenjem odaberu dobitnici svih nagrada iz cijelog nagradnog fonda.

(10) Za izvučene prijave koje ne ispunjavaju uvjete iz članka 8. ovih Pravila, neće se javno objavljivati dobitnik, a isti će biti zapisnički utvrđen.

ZAPISNIK O IZVLAČENJU

Članak 12.

(1) O tijeku izvlačenja vodi se zapisnik koji mora sadržavati:

a) mjesto i vrijeme izvlačenja;
b) klasu i urudžbeni broj, datum odobrenja nagradne igre;
c) datum i naziv elektroničkog ili drugog javnog medija u kojem su pravila nagradne igre objavljena;
d) imena i prezimena i mjesto stanovanja članova komisije;
e) način izvlačenja dobitnika;
f) ime i prezime, adresu stanovanja i mobilni broj dobitnika, vlasnika računa izvučene prijave broja računa;
g) naziv i vrijednost nagrade pojedinog dobitnika.

(2) Zapisnik potpisuju svi članovi komisije, te se potpisani zapisnik o tijeku izvlačenja dostavlja Ministarstvu financija u roku 8 (osam) dana od dana izvlačenja. Za potrebe ovih Pravila nagradne igre radnim danom smatra se svaki dan osim subote, nedjelje i blagdana utvrđenih zakonskim propisima u Republici Hrvatskoj.

(3) U slučaju da se u nagradnu igru uključi manje sudionika od broja nagrada koje su predviđene nagradnim fondom, dodijelit će se onoliko nagrada koliko je u nagradnoj igri sudjelovalo sudionika. S nagradama koje ne budu realizirane postupit će se u skladu sa Zakonom o igrama na sreću (NN 87/09, 35/13, 158/13, 41/14, 143/14, 114/22 i 72/25) i Pravilnikom o priređivanju nagradnih igara (NN 8/10 i 125/25).

UTVRĐIVANJE TOČNOSTI PRIJAVE

Članak 13.

(1) Priređivač zadržava pravo ne potvrditi potencijalnog dobitnika ukoliko:

- se pojavi sumnja u istovjetnost podataka;
- dobitnik nije predao svoje prave podatke ili je krivo upisao podatke prilikom prijave, uključujući i broj računa;
- je sudionik u prethodnih 12 mjeseci računajući od trenutka izvlačenja dobitnika primio nagradu i/ili proglašen je dobitnikom u bilo kojoj nagradnoj igri Priređivača;
- se utvrdi da je sudionik sudjelovao u nagradnoj igri protivno Pravilima;
- u drugim slučajevima u kojima dodjela nagrade ne bi bila moguća ili zakonita.

(2) Potencijalni dobitnik će dodatno biti osobno obaviješten o izvučenoj nagradi prema danim kontakt podacima.

(3) Krivotvoreni brojevi računa ili brojevi računa s neovlaštenim promjenama prilikom prijave bit će smatrani nevažećima. Računi koji glase na pravnu osobu također neće biti važeći.

(4) Nagrade će se uručiti potvrđenim dobitnicima nakon potvrde ispravnosti izvučenog dobitnog broja računa.

(5) Dobitnici nagrada bit će kontaktirani prema danim kontakt podacima o dobitku nagrade u roku od 8 (osam) dana od dana izvlačenja.

(6) Svakom proglašenom dobitniku nagrade vrjednije od 700,00 EUR (slovima: sedamsto eura), Priređivač može zahtjevati da pod materijalnom i kaznenom odgovornošću dadne izjavu ovjerenu kod javnog bilježnika kojom jamči da on i članovi njegove uže obitelji iz čl. 4. za cijelo vrijeme trajanja nagradne igre:

- nisu bili zaposleni kod Priređivača;
- nisu pružali tehničku podršku Priređivaču.

(7) Izvlačenje dobitnika nagrada je završeno kada se elektroničkim izvlačenjem odaberu dobitnici svih nagrada iz nagradnog fonda. Dobitnici nagrada bit će objavljeni na web stranici www.operi.hr najkasnije 8 dana nakon izvlačenja, i to imenom i prezimenom te mjestom iz prijave.

(8) Priređivač ne preuzima nikakvu odgovornost u vezi s bilo kakvim sporovima sudionika nagradne igre oko vlasništva i/ili prava na posjed nad računima proizvoda koji sudjeluju u nagradnoj igri. Svi sporovi oko prava vlasništva i/ili posjeda nad računima takvih proizvoda ne utječu na pravo Priređivača da nagradu dodijeli onoj osobi koja je, u skladu s ovim Pravilima, izvučena kao dobitnik nagrade.

(9) Za potrebe ovih Pravila nagradne igre radnim danom smatra se svaki dan osim subote, nedjelje i blagdana utvrđenih zakonskim propisima u Republici Hrvatskoj.

OBJAVA DOBITNIKA

Članak 14.

(1) Rezultati izvlačenja, odnosno potvrđeni dobitnici svih podijeljenih nagrada bit će objavljeni na web stranici www.operi.hr najkasnije u roku od osam dana od dana izvlačenja potencijalnih dobitnika nagrada s osobnim podacima prema Pravilniku o priređivanju nagradnih igara NN 125/25 članak 14. stavak 2.

(2) Svi sudionici nagradne igre, sudjelovanjem u nagradnoj igri izričito i neopozivo se slažu s javnom objavom imena prezimena i po potrebi mjesta prebivališta na stranici Priređivača sukladno odredbama članka 21. ovih Pravila u svrhu informiranja javnosti. Dobitnik neće tražiti plaćanje ili naknadu od Priređivača ili tehničke podrške. Istodobno se odriče prava pregledavanja, odobravanja, izmjene i protivljenja bilo kakvoj upotrebi građe, uređivačkom izboru ili izgledu materijala koji će se objaviti. Objava će biti uklonjena po isteku roka od 30 (slovima: trideset) kalendarskih dana od dana objave. Za objave dobitnika nakon 30 dana na ostalim web stranicama koje nisu pod kontrolom priređivača, priređivač ne može preuzeti odgovornost.

(3) Rezultati izvlačenja su konačni te žalba na rezultate izvlačenja nije moguća.

POSTAVLJANJE ZAHTJEVA ZA PREUZIMANJEM NAGRADE

Članak 15.

(1) Sve nagrade koje će biti podijeljene tijekom trajanja nagradne igre navedene su u članu 6. ovih Pravila.

(2) Dobitnike će obavijestiti Administrator ili Zastupnik u ime Priređivača, putem telefonskog poziva na broj koji je upisan prilikom sudjelovanja u roku od 8 (osam) dana od dana izvlačenja nagrade kako bi se dogovorili detalji oko preuzimanja nagrada. Ako se dobitnika ne uspije kontaktirati u roku od 8 dana, Administrator ili Zastupnik u ime Priređivača će pisanim putem obavijestiti dobitnika.

(3) Tom prilikom izvršit će se provjera podataka. Dobitnik je dužan svoj identitet prilikom preuzimanja nagrade potvrditi osobnom iskaznicom ili punomoći.

(4) Nagrade se mogu preuzeti u dogovoru s Administratorom ili Zastupnikom, a najkasnije u roku od 30 dana od dana objave. Prilikom preuzimanja nagrada dobitnik je obvezan na zahtjev Priređivača ili Administratora ili Zastupnika Nagradne igre dati na uvid:

(a) Dokaz identiteta sudionika koji odgovara podacima navedenim u poslanoj prijavi putem kanala; WhatsApp, web i SMS

(b) Prikaz originalnih dokumenata navedenih u prijavi.

(5) Pri osobnom preuzimanju nagrada, dobitnici će potpisati posebne potvrde o primitku nagrada koja sadrži ime i prezime, adresu stanovanja i potpis Dobitnika, kao i podatke o osvojenoj nagradi i datumu njezina preuzimanja, čime prestaju sve daljnje obveze Priređivača, Administratora i Zastupnika Nagradne igre.

(6) Dobitnik nagrade, koji u roku iz ovog članka ne preuzme svoju nagradu, bit će dodatno obaviješten o dobitku koji mora podići u naknadnom roku od 15 (petnaest) dana od dana primitka obavijesti.

(7) Ako dobitnik ni u naknadnom roku ne preuzme nagradu, gubi pravo na nagradu, a Priređivač će s istima postupiti u skladu sa Zakonom o igrama na sreću i Pravilnikom o priređivanju nagradnih igara.

(8) Priređivač ne snosi putne troškove povezane s preuzimanjem nagrade, nego isključivo troškove slanja nagrada dobitnicima.

(9) Kao dokaz preuzimanja nagrade Priređivač će koristiti potvrdu o preuzimanju nagrade, a u slučaju da dobitnik ne pošalje potpisanu potvrdu (putem faksa ili elektroničke pošte ili dostavne pošte) Priređivač će koristiti poštansku povratnicu i dostavnu prijevoznicu kao dokaz.

(10) Po isteku gore navedenih rokova, Priređivač će putem zapisnika utvrditi broj i vrijednost nagrada koje nisu preuzete te će u slučaju da vrijednost nepodijeljenih pojedinačnih nagrada prelazi 663,61 EUR postupiti u skladu sa čl.11 Pravilnika o priređivanju nagradnih igara (NN 8/10).

(11) Ako dobitnik ni u naknadnom roku ne podigne nagradu, gubi pravo na nagradu, a priređivač je dužan popis nepodignutih nagrada dostaviti Ministarstvu financija.

(12) Dobitnik će surađivati s Priređivačem ili Administratorom ili Zastupnikom u svrhu predaje nagrada i administriranja sve potrebne dokumentacije. Ukoliko dobitnik ne bude kooperativan postupit će se istovjetno kao i u stavku 7. ovoga članka Pravila.

Članak 16.

(1) Dobitnik ostvaruje pravo na nagradu tek nakon što Priređivač ili Administrator ili Zastupnik izvrši uvid u identifikacijski dokument i valjani dokaz za sudjelovanje (evidencijom prijave i digitalno pohranjenom fotografijom računa). Dobitnik je dužan svoj identitet potvrditi osobnom iskaznicom ili punomoći. U protivnom gubi pravo na nagradu.

(2) Ako dobitnik ne može osobno preuzeti nagradu, odnosno ako je dobitnik maloljetan ili bez poslovne sposobnosti ili ograničene poslovne sposobnosti, nagradu može preuzeti zakonski zastupnik uz osobnu iskaznicu i predočenje rodnog lista ili rješenja nadležnog tijela kojim je isti postavljen za skrbnika. Ako je dobitnik nagrade osoba mlađa od 18 godina, nagrada će biti uručena roditelju ili skrbniku maloljetnog dobitnika.

(3) Priređivač zadržava pravo ne dodijeliti nagradu i prestaju sve njegove obaveze prema dobitniku ako:

- dokaže sumnju u istinitost podataka;
- dokaže da je korisnik sudjelovao u nagradnoj igri suprotno pravilima i uvjetima nagradne igre;
- dobitnik nije naveo točnu kućnu adresu ukoliko se nagrada šalje na njegovu adresu;
- dobitnik ne ispunjava uvjete za preuzimanje nagrade;
- dobitnik u rokovima kako je određeno ovim pravilima ne preuzme nagradu;
- u drugim slučajevima kada dodjela nagrade ne bi bila moguća ili zakonita.

(4) Sudionici u nagradnoj igri nemaju pravo zahtijevati drugačije nagrade ili u većim količinama od one predviđene ovim Pravilima. Nagrade nisu zamjenjive za novac, drugu nagradu, robu ili uslugu.

NEPREUZETE NAGRADE

Članak 17.

(1) Ukoliko sve nagrade ne budu preuzete od strane dobitnika u roku od 30 (slovima: trideset) dana od dana primitka pisane obavijesti o dobivenoj nagradi, Priređivač će postupiti sukladno članku 15. iz Pravilnika o priređivanju nagradnih igara.

(2) U slučaju da se u nagradnu igru uključi manje sudionika od broja nagrada koje su predviđene nagradnim fondom, dodijelit će se onoliko nagrada koliko je u nagradnoj igri sudjelovalo sudionika, a nepodijeljene ili nepodignute nagrade bit će prodane na javnom natječaju, a sredstva ostvarena prodajom uplaćena u korist državnog proračuna.

PROMOTIVNE DJELATNOSTI OKO NAGRADNE IGRE

Članak 18.

(1) Sudjelovanjem u ovoj nagradnoj igri, sudionici su suglasni da se, ukoliko postanu dobitnici nagrade, njihovi osobni podaci: ime i prezime, slika, video i audio materijal primanja nagrade i sl., mogu od strane Priređivača objaviti i koristiti bez naknade u tiskanom, zvučnom, slikovnom i video materijalu bez ograničenja.

(2) Sudionici nagradne igre suglasni su da izvršitelj obrade SAPONIA d.d., odnosno agencija koje sudjeluju u organizaciji ove nagradne igre, prikupljaju, obrađuju i objavljuju njihove osobne podatke navedene u ovoj nagradnoj igri te se njima koriste u marketinške i promocijske svrhe vezano uz ovu nagradnu igru (javna objava fotografije, video snimki i pratećih materijala).

POREZI I DODATNA DAVANJA

Članak 19.

(1) Dobitnik ne snosi nikakve poreze, obveze niti naknade direktno povezane s osvojenom nagradom u ovoj nagradnoj igri.

(2) Dobitnik ne snosi troškove prijenosa vlasništva, osiguranja, registracije i slično, ukoliko se isti troškovi pojave.

(3) Dobitnik snosi samostalno troškove preuzimanja nagrade vrjednije od 10.000 (deset tisuća) eura na lokaciju svog prebivališta ako ne prihvaća preuzimanje nagrade na lokaciji određenoj od Priređivača, ukoliko se isti troškovi pojave.

OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

Članak 20.

(1) Priređivač ne preuzima nikakvu odgovornost za:

- za bilo kakve nezgode ili ozljede nastale uslijed postupka prijave ni sudjelovanja u nagradnoj igri, korištenja i/ili uživanja dodijeljenih nagrada, s čime se dobitnici izričito slažu;
- za bilo kakvu štetu (materijalnu ili nematerijalnu, izravnu ili neizravnu), obveze, kazne ili druge sankcije, preuzimanje prava ili bilo kakve zahtjeve koji mogu proizaći iz nepoštivanja postupka mehanizama sudjelovanja u nagradnoj igri iz članka 9. i 10. ovog Pravilnika kojega obavlja sudionik;
- za bilo kakve posljedice nastale uslijed pogrešne upotrebe ili zloupotrebe uvjeta nagradne igre od strane sudionika u nagradnoj igri ili trećih osoba;
- za neželjene posljedice koje su sudionici pretrpjeli zbog sudjelovanja u nagradnoj igri;
- za osobne podatke koje sudionik učini dostupnima drugim sudionicima nagradne igre ili trećim osobama na bilo koji način, te za korištenje tako dostavljenih podataka od strane drugih sudionika ili trećih osoba;
- u svezi eventualnih sporova oko prava na raspolaganje nagradama;
- trošak slanja neispravnih prijava koje nisu u skladu s ovim Pravilnikom;
- (ne)točnost i (ne)ažuriranost podataka koje pošalju sudionici u nagradnoj igri;
- neispravno funkcioniranje Interneta ili (ne)funkcioniranje elektroničke pošte, telefonskih linija ili drugih uređaja koji omogućuju provedbu ove nagradne igre;
- nemogućnost pristupanja web stranici ili nemogućnost sudjelovanja u nagradnoj igri zbog tehničke pogreške čije uzrok nije u nadležnosti Priređivača;
- ako jedan ili više sudionika iz bilo kojeg razloga ili tehničke pogreške ne mogu sudjelovati u nagradnoj igri;
- ako kod sudionika nagradne igre se zarazi računalo virusima ili ima ulazak trećih strana u računalo i za posljedice povezivanja sudionika na mrežu putem aplikacija na stranici sudionika;
- bilo kakvu štetu nanesenu sudioniku, njegovoj računalnoj opremi, pametnom telefonu ili podacima pohranjenim na tim uređajima niti za osobne i profesionalne posljedice koje mogu iz toga proizaći za sudionike;
- za okolnosti i situacije u kojima je ovim pravilima isključena odgovornost Priređivača, odnosno za koje je definirana odgovornost sudionika ili dobitnika.

(2) Priređivač se obvezuje da će upotrijebiti sva sredstva, zajedno s izvođačima usluga, da sustav odabira dobitnika i dodjela nagrada bude u skladu s Pravilima.

(3) Sudionik je dužan upoznati se te poštovati sve pozitivne pravne propise, kao i interna pravila (pravilnike ili upute) koji vrijede u poslovnicama trgovina prilikom fotografiranja cijena na policama ili proizvoda.

(4) Priređivač nije odgovoran za eventualna kršenja internih propisa trgovina o zabrani fotografiranja kao i kršenje bilo kojih drugih propisa vezanih uz rad trgovina. Svaki sudionik samostalno utvrđuje dopušta li pojedina trgovina korištenje fotografiranja unutar trgovine, te snosi rizik za vlastite radnje koje bi bile u suprotnosti s takvim zabranama, a postupanje protivno mogućim zabranama neće i ne može se smatrati ograničenjem ili onemogućavanjem prava na pristup sudionika Nagradnoj igri.

(5) Buy Chat d.o.o. ni na koji način ne potiče sudionike na fotografiranje u trgovinama u kojima postoji zabrana snimanja/fotografiranja. Ako je fotografiranje zabranjeno, Priređivač preporučuje i predlaže sudionicima da se suzdrže od takvih radnji te se usmjere na druge lokacije ili druge načine sudjelovanja, ako su predviđeni ovim Pravilima.

(6) U slučaju da sudionik postupi suprotno pravilima trgovine te bude upozoren, udaljen, ili mu se ograniči pristup, Priređivač ne snosi nikakvu odgovornost niti je dužan pružiti pravnu, financijsku ili bilo kakvu drugu naknadu sudioniku, odnosno smatra se da se sudionik prihvaćanjem ovih pravila odriče prava postavljanja takvih i bilo kojih drugih sličnih zahtjeva prema Priređivaču.

ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA; PRAVO PRIREĐIVAČA NA OBJAVLJIVANJE PODATAKA O DOBITNICIMA

Članak 21.

(1) Priređivač, kroz ulogu voditelja obrade podataka, obrađuje osobne podatke sudionika nagradne igre i dobitnika u skladu s Pravilima i Politikom privatnosti.

(2) Priređivač prikuplja i obrađuje minimalni set osobnih podataka nužnih za identifikaciju osoba kao što su; ime, prezime, poštanski broj i godina rođenja, no ukoliko postoji dodatna potreba za detaljnijom jedinstvenom identifikacijom može zatražiti proširenje seta podataka, kao što je puna adresa prebivališta ili cjeloviti datum rođenja. Pri javnoj objavi dobitnika objavljuje minimalni set podataka kojeg definira Pravilnik o priređivanju nagradnih igara.

(3) Voditelj obrade osobnih podataka je Buy Chat d.o.o., Avenija Dubrovnik 15, 10000 Zagreb, OIB: 20406323095

(4) Politika privatnosti o zaštiti osobnih podataka nalazi se na web stranicama: www.buychat.me/hr/privacy

OBJAVLJIVANJE OSOBNIH INFORMACIJA/PODATAKA

Članak 22.

(1) Buy Chat d.o.o. neće dijeliti identifikacijske osobne informacije s drugim stranama, osim s Administratorom ili Zastupnikom Nagradne igre te s trećim stranama koje provode u ime SAPONIA d.d. i za njezin račun organizaciju isporuke Nagrade.

(2) Buy Chat d.o.o. je ovlaštena otkriti identifikacijske osobne informacije/podatke sudionika kad je opravdano očekivati da će njihovo otkrivanje pomoći pri provedbi zakona ili je nužno kao posljedica sudskoga naloga.

(3) Sudjelovanjem u ovoj nagradnoj igri, sudionici daju svoj pristanak da Buy Chat d.o.o. objavi rezultate izvlačenja odnosno dobitnike svih podijeljenih nagrada na web stranici; www.operi.hr

(4) Objavljivanje osobnih podataka prikupljenih u ovoj nagradnoj igri definirano je u politici privatnosti Buy Chat d.o.o. na linku: www.buychat.me/hr/privacy

OBJAVA I PRISTUP PRAVILIMA NAGRADNE IGRE

Članak 23.

(1) Priređivač nagradne igre obvezan je objaviti ova pravila na web stranici; www.operi.hr prije početka nagradne igre, kao i datum izdavanja i broj dozvole dobivene od Ministarstva financija.

(2) Svi sudionici koji pristupe nagradnoj igri prihvaćaju ova Pravila, s njima su upoznati te se pristupanjem nagradnoj igri s njima u cijelosti slažu. Nagradna igra podliježe važećoj zakonskoj regulativi Republike Hrvatske.

(3) Pravila nagradne igre dostupna su na adresi Priređivača: Buy Chat d.o.o., Avenija Dubrovnik 15, 10000 Zagreb, OIB: 20406323095 te na web stranici: www.operi.hr

SUGLASNOST S PRAVILIMA

Članak 24.

(1) Sudionik koji sudjeluje u nagradnoj igri prihvaća prava i obveze iz ovih Pravila, te prijavom za sudjelovanje potvrđuje da je upoznat sa svrhom korištenja njegovih osobnih podataka i postupanja s istima.

(2) Pravila počinju vrijediti nakon što Ministarstvo financija na njih da suglasnost, budu javno objavljena te početkom nagradne igre.

DISKVALIFIKACIJA SUDIONIKA

Članak 25.

(1) Priređivač će diskvalificirati sudionika ukoliko utvrdi da je isti dao neistinite, lažne ili tuđe osobne podatke te ako ima sumnju u zloupotrebu nagradne igre. Kao zloupotreba nagradne igre osobito će se smatrati svaki pokušaj manipulacije i prijevare prilikom slanja prijave bilo kojim načinom sudjelovanja, te će sudionike koji budu zatečeni u takvom postupanju Priređivač diskvalificirati i onemogućiti daljnje sudjelovanje u ovoj nagradnoj igri.

(2) Bit će diskvalificirani i oni sudionici koji će pri sudjelovanju u nagradnoj igri koristiti nezakonita pomagala (npr. hackertools, viruse, trojance itd.) ili drugačije stjecati prednost manipulacijom (npr. jedna fizička osoba s više profila). I sudionici koji sudjeluju u ime trećih osoba (uz njihovo znanje ili bez njihova znanja) mogu biti isključeni iz Nagradne igre, a povredom se smatra i sudjelovanje putem društava za nagradne igre, automatskih usluga i prije svega putem profesionalne službe za nagradne igre.

(3) U slučaju diskvalifikacije iz sudjelovanja u nagradnoj igri dobitniku se mogu naknadno oduzeti nagrade, odnosno može se od dobitnika zahtijevati povrat već predane nagrade. Ako naknadno diskvalificirani dobitnik više ne raspolaže predanom nagradom, priređivač zadržava pravo od njega zahtijevati novčani iznos u visini vrijednosti primljene nagrade.

MOGUĆNOST PREKIDA NAGRADNE IGRE

Članak 26.

(1) Priređivač može izmijeniti i/ili dopuniti ova Pravila te otkazati, prekinuti ili staviti u mirovanje Nagradnu igru ako u razdoblju od objave ovih Pravila do završetka Nagradne igre nastupe okolnosti koje Priređivač u trenutku donošenja odluke o održavanju iste nije mogao predvidjeti niti je na njih mogao utjecati, a koje okolnosti imaju ili bi mogle imati negativan utjecaj na poslovanje Priređivača.

(2) U slučaju promjene ovih Pravila, Priređivač će zatražiti odobrenje Ministarstva te promijenjena Pravila objaviti na isti način kako je određeno u članku 27. ovih Pravila.

(3) U slučajevima iz stavka 1. ovog članka Priređivač ne odgovara Sudionicima za moguću štetu. U slučaju izvanrednog prijevremenog prekida nagradne igre iz razloga koji nisu na njegovoj strani (viša sila i sl.), Priređivač zadržava pravo da nagradnu igru bez ikakve obveze prema sudionicima ne završi, odnosno da je prekine. U slučaju više sile, Priređivač zadržava pravo da nagrade dodijeli onima koji su sudjelovali u nagradnoj igri do trenutka prekida. U tim slučajevima Priređivač nije odgovoran za eventualnu nastalu štetu.

(4) Odluke Priređivača u vezi s Nagradnom igrom konačne su i primjenjuju se na sve Sudionike.

OBJAVA PRAVILA

Članak 27.

(1) Prije početka Nagradne igre ova će Pravila biti javno objavljena na internetskoj stranici www.operi.hr uz navođenje klase, urudžbenog broja i datuma izdavanja odobrenja Ministarstva.

(2) Ova se Pravila primjenjuju od početka Nagradne igre kako je određeno u članku 3. Pravila i do urednog izvršenja svih obveza u vezi s organizacijom, provođenjem i ispunjenjem svrhe Nagradne igre.

ZAVRŠNE ODREDBE

Članak 28.

(1) Priređivač se obvezuje 5% utvrđene vrijednosti nagradnog fonda odmah uplatiti (266,70 EUR) u korist Hrvatskog Crvenog križa.

Članak 29.

(1) Odluke Priređivača nagradne igre o svim pitanjima u vezi s nagradnom igrom i Pravilima nagradne igre su konačne i vrijede za sve sudionike. U slučaju bilo kakvog spora ili nejasnoća, ta pravila imaju prednost u odnosu na sve druge potencijalne objave, bilo u tiskanom, elektroničkom ili bilo kojem drugom obliku. Autentično tumačenje ovih pravila određuje isključivo Priređivač.

(2) Sve eventualne sporove povezane s ovom Nagradnom igrom, a koje nije moguće riješiti sporazumno, nadležan je Općinski sud u Zagrebu. Ova Pravila počinju vrijediti s danom prihvaćanja i datumom početka nagradne igre.

S Pravilima Nagradne igre suglasno je Ministarstvo financija Republike Hrvatske prema rješenju broj:

Rješenje Ministarstva financija:
KLASA: UP/I-
URBROJ:
Mjesto i datum: Zagreb, 2026.

U Zagrebu, 19.05.2026. godine

Buy Chat d.o.o.
Andrej Steven Horvat, direktor